השארו מעודכנים!

תנאי שימוש

תנאי שמוש באתר

כללי
 
1. אתר המכירות האלקטרוני WaterGate.co.il (להלן גם: "האתר"), משמש לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים באינטרנט בישראל.
2. בכל מקום בתקנון זה בו נעשה שימוש בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה.
3. גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה את הסכמתך, לקבל ולנהוג לפי התקנון. לכן אם אינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.
4. האתר הנו בבעלות מיכאל שפירא (להלן: "הבעלים").
5. כל אדם המבצע הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהא לו או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או הבעלים ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
6. הבעלים שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שיקול דעתו הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
7. תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הבעלים.
8. מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.
 
הרכישה
 
10.   כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות יש תחילה לבחור את המוצר או השירות. יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי, ואז הופך המשתמש ל"מבצע הפעולה". כדי שההזמנה תבוצע במהירות המרבית וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא יוכל האתר להבטיח את ביצוע ההזמנה.
11.   מיד לאחר ביצוע הפעולה יבצע מיכאל שפירא בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות  כרטיסי האשראי והספקים, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה, ההזמנה תרשם במחשבי מיכאל שפירא לאחר סיום המכירה. חיוב מבצע הפעולה בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידו, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי, לאחר ביצוע הפעולה. יובהר ויודגש, פעולה תחשב כמושלמת רק לאחר אישור העסקה על ידי חברות האשראי.
12.   אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי מיכאל שפירא ו/או במלאי הספק במועד האספקה  הנדרש. גם אם לא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע הרכישה, לא יהיה מיכאל שפירא מחויב במכירת המוצר ולרוכש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל נזק ישיר או עקיף אשר  נגרם לרוכש או לצד ג'., בכפוף לכך שמיכאל שפירא יודיע לרוכש על אי זמינות המוצר במלאי וישיב לו כל סכום  ששילם (אם שילם) ו/או יבטל את החיוב (אם בוצע) בגין פעולת הרכישה.
13.   הבעלים שומר לעצמו את הזכות לא לקבל הזמנה כלשהי ו/או לא ליתן לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישה  באתר, וזאת ללא צורך במתן הסברים לכך.
 
אספקה ומשלוחים
 
14.   מיכאל שפירא ו/או הספקים (לפי העניין) ידאגו לאספקת כל מוצר הנרכש באתר לכתובת בישראל, כפי שהוזנה בעת הרכישה, תוך התנאים המופיעים בתנאי המשלוח.
15.  מיכאל שפירא ו/או הספקים יפעלו כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי המשלוח הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים.
16.  אין לראות במיכאל שפירא ו/או הספקים אחראים לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם  ו/או בשליטתם של הספקים לרבות שביתות השבתות וכיוצ"ב.
17.  באזורים מרוחקים ו/או המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית מיכאל שפירא ו/או הספקים יהיו רשאים להעמיד את המוצרים ללקוחות במקום סמוך מקובל לפי תנאי המסירה שנקבעו לכך ע"י דואר ישראל.
18.   התקנון של כל גוף באמצעותו מיכאל שפירא או הספקים מבצעים את ההובלה והאספקה של המוצרים  או השירותים (דואר ישראל או כל חברת שילוח אחרת)  יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל מבצע פעולה.
19.   זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שמופיעים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג).
20.   במידה ויגרמו עיכובים באספקת המוצר התלויים בספק או במבצע השליחות, מיכאל שפירא יהיה פטור מאחריות בגין עיכובים אלה ולא תהיה לרוכש כל טענה ו/או תביעה נגדו ו/או נגד כל מי שמטעמו בקשר עם עיכובים באספקה, להוציא את החברה המשלחת.
21.   רוכש מוצר יהיה רשאי לאסוף את המוצר מהספק אם על פי מדיניות הספק ניתן לעשות זאת ובכל מקרה בתיאום מראש. לבירור האם ניתן לאסוף את המוצרים ישירות מספק ו/או מקום ומועד האיסוף, ניתן ללמוד מסוגי המשלוח המוצעים ו/או באמצעות בירור במוקד שירות הלקוחות. במקרה כגון זה איסוף המוצר חייב להתבצע בתוך 7 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה. רוכש שלא יאסוף את המוצר עד המועד כאמור, תבוטל רכישתו.
22.   כל עוד לא נקבע אחרת בהוראות על פי תקנון זה ובכפוף להוראות הדין, יובהר בזאת, כי בכל קניה, הלקוח יקבל את המוצר שרכש או את מלוא כספו בחזרה במידה ולא קיבל את המוצר.
 
מבצעים
 
23.   מעת לעת ימכרו מוצרים באתר במסגרת מבצעים לקידום מכירות.
24.  כל המבצעים יהיו בתוקף עד למועד האחרון של המבצע ו/או עד לגמר המלאי, לפי המוקדם מביניהם, והכל כפוף לתנאי המבצע הרלוונטי.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים

25.   האמור בפרק ביטול עסקה והחזרת מוצרים יטופל בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981.
26.   מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יצוין כי הבעלים יאפשר ביטול עסקה והחזרת מוצרים שנרכשו דרך האתר תוך 14 ימים מיום קבלתם אצל הלקוח, כשהם סגורים וארוזים באריזתם המקורית, וללא כל סימני פתיחה או שימוש.
27.   עבור מוצרים אלה יינתן זיכוי כספי בניכוי עלויות המשלוח ובניכוי 5% מערך המוצר. במידה ותהיינה לחברה עלויות נוספות, כדוגמת דמי ביטול לחברת האשראי, ינוכו עלויות אלה מסכום הזיכוי אשר יעמוד לרשות הלקוח.
28.  במידה והלקוח מעוניין בהובלת המוצר המוחזר אל הבעלים, ההובלה תיעשה על ידו ובאחריותו בלבד. אין הבעלים מטפל בהובלת המוצרים המוחזרים אליה.
29.   בעת קבלת המוצר המוחזר במחסני/משרדי הבעלים ו/או הספק תתבצע בדיקה של המוצר, ובמידה וימצא כעומד בתנאי ההחזרה יזוכה הלקוח בהתאם לאמור בתקנון זה.
30.   זכות ביטול העסקה והחזרת המוצרים לא תינתן כלל במקרים הבאים:
- במידה והמוצר הינו "טובין פסידים" כמשמעותם בחוק הגנת הצרכן.
- במידה והמוצר יוצר ו/או הוזמן במיוחד עבור המזמין.
- כאשר המוצר ניתן לשכפול ו/או העתקה ו/או הקלטה, כדוגמת תוכנות למיניהן, מדיות וכדומה.
31.   הלקוח רשאי לבטל רכישת שירות, אם טרם הוחל בנתינתו, וזאת תוך 14 ימים מיום ההזמנה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שלושה ימי עסקים קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
32.   אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותו של הספק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.
33.   האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד') לחוק הגנת הצרכן.
34.   האמור בסעיף זה אינו בא להטיל על מיכאל שפירא אחריות כ"עוסק" בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
35.   מיכאל שפירא יהיה רשאי לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:
- במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר;
- במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין.
- אם יתברר כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הרוכשים ו/או מי מהם ו/או צד ג' כלשהו.
- אם יתברר למיכאל שפירא ו/או לספקים כי מבצע הפעולה עלול לשוב ולמכור את המוצר או השרות בו זכה לצד ג' ו/או לסחור בו.
36.   הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני אותה ציינו בעת ההרשמה למכירה.
37.  אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר ו/או השרות אזל מהמלאי, רשאים מיכאל שפירא ו/או הספקים לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה מכירה כאמור מיכאל שפירא ו/או הספקים ו/או מי מטעם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השרות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
38.  הבעלים יאפשר החלפת מתנות שנרכשו באתר בכפוף למדיניות ההחלפות הקיימת אצל הספקים השונים בכל מוצר ומוצר, והכל בכפוף לכך שניתנה הודעה שמדובר במתנה בעת רכישת המוצר (הודעה לעניין זה בין שבדוא"ל למיכאל שפירא בין שלקו שירות הלקוחות ובין כהערה בעת הרכישה). המתנה תוחלף לאחר שתגיע בשלמותה, באריזתה המקורית, טרם בוצע בה שימוש כלשהו וללא כל נזק, אל הספק או משרדי האתר, לאחר תיאום עם נציגו ולא יאוחר מ 14 יום מיום שליחתה אל הנמען. עלויות משלוח באם קיימות, יחולו על מחליף המתנה בלבד. החלפה, באם מתאפשרת, הינה חד פעמית.

אחריות

39.   מיכאל שפירא ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה - תהא עילת התביעה אשר תהא - לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז מיכאל שפירא שומר את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה. בנוסף על כך, מיכאל שפירא לא יהיה אחראי להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על הרוכש בלבד ועל חשבונו. כמו כן, הרוכש יהא אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר, אלא אם כן נכתב אחרת. מיכאל שפירא לא יהיה אחראי לפי כתבי האחריות של היצרנים, ובכל בעיה שתתעורר ניתן יהיה לפנות ליצרן בין במישרין ובין דרך מיכאל שפירא וקביעתו של היצרן בדבר תחולת האחריות תהייה סופית.
40.   נפלה טעות קלומוס בתיאור המוצר, לא יחייב הדבר את הספקים ו/או את מיכאל שפירא. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל.
 
קניין רוחני
 
41.  כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, המדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושו של מיכאל שפירא בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור המוצרים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
42.   אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, בלא קבלת רשותה של הבעלים מראש ובכתב.
43.  אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הבעלים מראש ובכתב.
44.  אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמת הבעלים מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).
45.   השם "WaterGate.co.il", וכן שם המתחם (Domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו) הם כולם רכושה של הבעלים בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
46.  ככל שיש סימני מסחר ומהבעלים (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, כי אז סימני מסחר ומהבעלים זה הנם רכושן של אותן חברות ואין להשתמש בהם ללא הסכמתן.
 
שמירה על סודיות
 
47.   הבעלים מתחייב לנקוט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור בסודיות ככל האפשר מידע אישי אודות הלקוח.
48.  הבעלים מתחייב לעשות כמיטב יכולתה באמצעים העומדים לרשותה לשמור על סודיות פרטי המשתמש ומניעת הגעתם לידי גורמים זרים. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותו של מיכאל שפירא להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור. מיכאל שפירא לא ישא בכל אחריות לחדירה למידע באתר ו/או שימוש בו לרעה על ידי צד שלישי, ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי מיכאל שפירא במקרה זה.
49.   הבעלים ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לפנות אל הלקוח באמצעות דיוור ישיר ו/או דואר אלקטרוני ו/או באמצעות פנייה טלפונית ו/או באמצעות פנייה בפקס, למטרות קידום מכירות ושיווק, כולל העברת מהבעלים בעבור מוצרים, שירותים, מחירים ומבצעים הקשורים אליה. במידה והלקוח מעוניין להפסיק קבלת מהבעלים מידע זה, עליו להודיע על כך לבעלים.
50.  מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יובהר כי הבעלים יהיה מחויב לנהוג על פי דין ובכלל זה חשיפה למידע על פי דרישת הרשויות ו/או כדי למנוע שימוש לרעה.
 
שונות
 
51.   על ההתקשרות בין המזמין לבין הבעלים דרך האתר יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד.
52.   בית המשפט המוסמך לדון בכל עניין הקשור לאתר זה הינו בית המשפט בבאר שבע בלבד.
53.   התקנון עודכן לאחרונה בתאריך- 25.08.2008.